রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার

2jz-তে খেলা মানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন গোপনীয় রাখি।

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতআপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করাস্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭
2jz আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং যোগাযোগ

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং সব সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, মুছে ফেলতে বা আপডেট করতে যোগাযোগ করুন। যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সকাল থেকে রাত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খোলা। কোনো অপেক্ষা নেই…
ইমেল যোগাযোগ আইনি তথ্য অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সরাসরি পছন্দ পরিবর্তন করুন বা ডেটা দেখুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

2jz-এ প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না—শুধু যাচাইয়ের কোড। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। কুকিজ শুধু আপনার…

SSL এনক্রিপশন

সব সংযোগ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ তথ্য কখনও পরিষ্কার পাঠায় যায় না।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন দুই-ধাপ যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক থামানো হয়।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা

শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। পরিবারের সদস্যও যোগাযোগ করলে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমরা সরাসরি সংযুক্ত থাকি, কোনও মধ্যস্থতাকারী নেই। আপনার মোবাইল নম্বর সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করলে ৩০ দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, অনুলিপি করতে বা মুছতে সহায়তায় বলুন। ৫ কর্মদিবসে সম্পন্ন হয়।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

এখানে খেলোয়াড়রা যা জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং আমাদের সাথে আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন।

আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ অঞ্চলে আমরা স্থানীয় নিয়মাবলী মেনে চলি। নিশ্চিত না হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু যাচাইকরণের জন্য অক্ষর সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ নম্বর নয়। SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন রক্ষা করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন, গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং আপনার তথ্য দেখুন। সহায়তায় ডেটা প্রতিবেদন অনুরোধও করতে পারেন।

কখনও না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস কেবল 2jz-এর অভ্যন্তরীণ ব্যবহারে থাকে। কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কোনো লুকানো ডেটা নেই।

Rocket লেনদেন সাধারণত সেকেন্ডে সম্পন্ন হয়। যদি ১ মিনিটের বেশি অপেক্ষা করেন, লাইভ চ্যাটে বলুন এবং আমরা যাচাই করব।

প্রতিটি লেনদেনের আগে দুই-ধাপ যাচাই হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক থামানো হয় এবং আমরা আপনাকে অবহিত করি।