রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

2jz-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা, এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, এটি…

এনক্রিপশন প্রযুক্তিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
2jz আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান বা কোনো কিছু ডিলিট করাতে চান?

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা টিম প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেয়।…
ইমেল সাপোর্ট support@2jz এ লিখুন এবং গোপনীয়তা বিষয় লাইনে উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা যাচাই করুন। নিরাপত্তার জন্য…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

2jz আপনার তথ্যকে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়মে পরিচালনা করে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে পেমেন্ট সরাসরি এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে আসে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশনে রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-মানের সুরক্ষা পায়। আমাদের সার্ভার দুর্গের মতো সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর এবং ইমেল দিয়ে যাচাই করা হয়। লগ ইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস চিনি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সতর্ক করি। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

খেলার রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিন পেমেন্ট ডেটা থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়। গ্রাহক সেবা রেকর্ড ১ বছর বজায় রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। গেম সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র আপনার জয়-ক্ষতি এবং সেশনের বিবরণ পান যাতে ফলাফল যাচাই করা যায়। সব তৃতীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বাধ্যতামূলক।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি চাইতে পারেন। আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন। গোপনীয়তা অনুরোধ ২০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

সাইবার নিরাপত্তা

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা দ্রুত মেরামত করি। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই। আপনার মোবাইল এবং ইমেল সর্বদা লগ ইন করতে হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা 2jz খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা ও ডেটা নিয়ে করেন। আরও কিছু জানতে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন বা support@2jz এ লিখুন।

না। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

সব খেলার রেকর্ড, বেট এবং জয়-ক্ষতি ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি নিরীক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেল) মুছে ফেলি। পেমেন্ট রেকর্ড আইনি কারণে আরও দীর্ঘ সময় রাখা হয়, কিন্তু এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা support@2jz এ আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ২০ কর্মদিবসের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই।

না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষিত থাকে না। আমরা শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ সংরক্ষণ করি যা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা যায় না। আপনি যখন লগ ইন করেন, আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ এর সাথে তুলনা করি।

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেলে অবহিত করি এবং 2jz এ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ৩০ দিনের নোটিস দেওয়া হয়। আপডেট পরে লগ ইন করলে নতুন নীতি প্রযোজ্য হয়।